'AI 상담 어드바이저'…"상담 시간 30% 감소 목표""엑사원 중요한 역할…LG AI 연구원과 긴밀 협의"서남희 LG유플러스 CV담당이 27일 서울 용산본사에서 기술 설명회를 열어 'AI 상담 어드바이저'를 설명하고 있다. 2025.05.27./뉴스1 ⓒNews1 양새롬 기자AI 상담 어드바이저 실제 구동 화면 갈무리. (LG유플러스 제공)관련 키워드LG유플러스AI상담어드바이저B2B매출양새롬 기자 PP업계 "케이블TV 콘텐츠사용료 기준안에 의견 반영 안돼…유감"SKT 유심교체 누적 517만건…"속도내면 영업재개 빨라질 것"(종합)관련 기사전화 받는 순간부터 상담 처리까지…AI가 도우니 117만 분 아꼈다'AI로 차별화된 고객 경험' LGU+, '고객감동콜센터' 인증 획득예약·제증명 발급을 AI가…LGU+, 의료 상담 특화 AICC 운영LGU+, 국회 과방위원 초청…"AI 기술력 강화 방안 논의""불만 접수 전 AI가 탐지해 조치"…LGU+, 고객 관리 시스템 구축
